Para médicos y equipos administrativos de consultorio con cartas de aseguradora

Deja la hoja de cálculo:
controla tus cartas de cobro.

Cada carta de aseguradora con su estado, un semáforo por los días que lleva sin cobrarse, la bitácora de cada llamada y el ajustador a la mano. ¿No quieres perseguirla? Claudia la cobra por ti por 2% del monto cobrado, y solo si se cobra.

Sin costo hasta un límite mensual de cartas 2% solo si la carta se cobra Ves el precio antes de contratar

El límite mensual cuenta las cartas que llevas por tu cuenta; las que mandas a cobrar con Claudia no cuentan. Para que Claudia cobre te pedimos una tarjeta; guardarla no genera cargo.

Cartas de Cobro Exportar CSV Nueva carta
CartasResumenMi cuenta corrienteCredenciales
PendientesCobradasRechazadasEn disputaTodas
Buscar folio, póliza, paciente, aseguradora…
Aseguradora A · Ana López
Folio CB-0412 · Póliza POL-88213
$12,500
hace 64 días
Pendiente Seguimiento vencido · 10 sep 2026
Lleva 64 días sin cobrar. ¿La movemos?Muévela con Claudia
Aseguradora B · Luis Ramírez
Folio CB-0398 · Póliza POL-51027
$8,400
hace 38 días
Cobranza en gestiónClaudia la está cobrando
Aseguradora C · Marta Díaz
Folio CB-0431 · Póliza POL-70455
$6,200
hace 12 días
Pendiente Próx. seguimiento: 16 sep 2026

Ejemplo con datos ficticios

Si hoy las llevas en una hoja de cálculo

¿Te suenan estas tres preguntas?

¿Cuál carta se atoró?

En la hoja de cálculo, la carta de hace dos meses se ve igual que la de ayer. Nada te dice cuál se está enfriando.

En Claudia: el semáforo la pinta amarilla después de 30 días y roja después de 60.

¿Quién era el ajustador?

El nombre, el teléfono y los números de autorización y de siniestro quedaron en un correo, en un papel o en la memoria de alguien.

En Claudia: nombre, teléfono y números quedan guardados en la carta.

¿Cuánto dinero llevo parado?

Para saber cuánto falta por cobrar, y con qué aseguradora, hay que filtrar y sumar a mano.

En Claudia: la pestaña Resumen te lo suma, también por aseguradora.
Control sin costo

Cada carta con todo lo que una hoja de cálculo no te guarda.

Abres la carta y ahí está su historia: qué se ha hecho, con quién hablaste, qué sigue y qué documentos tiene. Retomas el seguimiento sin buscar en correos ni papeles.

  • Estados: pendiente, cobrada, rechazada (con el motivo) o en disputa
  • Semáforo por días sin cobrar: verde hasta 30, amarillo después de 30 y rojo después de 60
  • Bitácora de llamadas, correos, visitas y notas, con su resultado: sin respuesta, promesa de pago, en revisión…
  • Próximo seguimiento: lo agendas y la carta se marca «Seguimiento vencido» si se pasó la fecha
  • Ajustador y siniestro: nombre, teléfono, número de autorización y número de siniestro
  • Adjuntos en la carta: comprobante de pago, rechazo y factura
  • Busca por folio, póliza, paciente, aseguradora o número de siniestro; ordena por las más viejas o por mayor monto
  • Exporta a CSV tus cartas con su antigüedad, ajustador y próximo seguimiento
Carta · $12,500 · Aseguradora A
Ajustador / siniestro
Nombre del ajustador
Lic. Pérez
Teléfono
55 0000 0000
No. de autorización
AUT-123
No. de siniestro
SIN-456
Bitácora de seguimiento
LlamadaPromesa de pago10 sep
Hablé con el ajustador, paga el viernes
CorreoSin respuesta2 sep
Reenvié el informe médico
Agendar próxima: 16 sep 2026
Adjuntos
Comprobante Rechazo Factura
Marcar cobrada Cobranza Claudia

Ejemplo con datos ficticios

Resumen

Cuánto dinero llevas parado, en una sola pantalla.

La pestaña Resumen suma tus cartas abiertas por ti: cuánto falta por cobrar, qué porcentaje ya cobraste, la edad promedio de las pendientes y qué aseguradora te debe más.

Por cobrar
$312,900
Cartas abiertas
% cobrado
58%
22 de 38 cartas
Edad promedio
41 días
De las cuentas abiertas
Seguimientos vencidos
6
Requieren gestión
Tienes $186,400 en cartas sin cobrar hace más de 30 días
Por aseguradora
AseguradoraPor cobrarRechazadasTotal
Aseguradora A$148,200315
Aseguradora B$97,500112
Aseguradora C$67,200011

Ejemplo con datos ficticios

Opcional · Claudia cobra por ti

¿No quieres perseguir a la aseguradora? Pásale la carta a Claudia.

Tú decides carta por carta. Las que mandas a cobrar las gestiona el equipo de cobranza de Claudia; las demás las sigues controlando tú, sin costo hasta el límite mensual.

  1. 1
    Mándala a cobrar
    Desde la carta tocas «Cobranza Claudia», o al subirla enciendes «Claudia la mueve». Si ya la venías gestionando, conserva su bitácora.
  2. Guarda tus credenciales del portal
    El equipo de cobranza entra al portal de esa aseguradora con tu usuario. Nos das mandato para gestionar el cobro en tu nombre. Antes de guardar tu acceso, confirma que las condiciones del portal de tu aseguradora permiten que alguien lo use por ti. La contraseña se guarda cifrada, no aparece en el listado y cada vez que alguien la revela queda registrado.
  3. 3
    Sigue el estado
    La carta aparece como «Cobranza en gestión». Te avisamos por correo cuando se cobra o si no se pudo cobrar, con el motivo.
  4. 4
    Cancela si cambias de opinión
    Puedes cancelar la cobranza mientras la carta no se haya cobrado.
Lo que cuesta
2%del monto cobrado de esa carta
  • Solo si la carta se cobra: si no se cobra, no hay comisión
  • Sin cargo al pedirlo: la primera vez te pedimos una tarjeta y guardarla no genera cargo
  • La comisión se carga a esa tarjeta después de que la carta se cobra
  • Las cartas que mandas a cobrar no cuentan para el tope mensual del plan gratis

Claudia gestiona el cobro; si la aseguradora paga y en qué tiempo lo decide la aseguradora.

Cómo empiezas

Tu primera carta bajo control en 3 pasos

1

Activa el plan Cobro

Entra con tu cuenta de Claudia o créala con tu correo, y elige el plan Cobro.

2

Sube tu primera carta

El PDF y el monto; si los tienes, aseguradora, póliza, folio y paciente. El interruptor «Claudia la mueve» viene apagado: enciéndelo si quieres que Claudia la cobre.

3

Dale seguimiento

Registra cada llamada, agenda la próxima y mira el semáforo. Si una se atora, se la pasas a Claudia sin perder su bitácora.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el control y cobro de cartas de aseguradora

En Claudia registras cada carta con su aseguradora, póliza, monto y estado, ves cuántos días lleva sin cobrarse y qué seguimiento está vencido, y la exportas a CSV cuando la necesites. Si prefieres, mandas la carta a que Claudia gestione el cobro.

Sé el consultorio que sabe dónde está cada carta.

Controla tus cartas de aseguradora sin costo hasta un límite mensual y, cuando alguna se atore, pásasela a Claudia por 2% si se cobra.

Sin costo hasta un límite mensual de cartas 2% solo si la carta se cobra Ves el precio antes de contratar

El límite mensual cuenta las cartas que llevas por tu cuenta; las que mandas a cobrar con Claudia no cuentan. Para que Claudia cobre te pedimos una tarjeta; guardarla no genera cargo.

¿También llenas a mano el informe médico de la aseguradora? Conoce Claudia Cartas